DINÁMICA:

''Casa DUCAL en la cima''

 
Términos y condiciones de la dinámica “Casa DUCAL en la Cima”

La dinámica “Casa DUCAL en la cima” es organizada por la empresa “Industrias Alimenticias Kerns y Cía, S.C.A. (IAK), para la participación no se requiere compra de producto, ni costo alguno, dicha participación es a través de redes sociales oficiales de la marca DUCAL

La dinámica “Casa DUCAL en la Cima” se regirá bajo las siguientes reglas y condiciones. Por el solo hecho de participar en la dinámica, los participantes aceptan todas las reglas de este Reglamento en forma incondicional, incluyendo aquellas cláusulas que limitan la responsabilidad de los Organizadores. El objetivo de la presente dinámica es invitar a las personas para que participen en la dinámica y tener la oportunidad de ser el ganador de esta. Por lo mismo, mediante la presente dinámica se solicitará información relevante para alimentar la base de datos de la organizadora para elegir y contactar a los ganadores. Las personas que decidan participar en la presente dinámica no deberán consumir productos de la organizadora, ni incurrirán en gastos algunos para ser considerados participantes y podrán participarlas personas que sean elegibles de conformidad con las condiciones que a continuación se indican. Asimismo, aceptan someterse a las decisiones de los Organizadores en cualquier asunto relacionado con la dinámica.

 
  1. Elegibilidad para participar: Podrán participar en esta Dinámica todas aquellas personas mayores de edad, que sean residentes de la República de Guatemala, que cuenten con Documento Personal de Identificación -DPI- vigente, y que procedan a realizar su registro de participación completa, de conformidad con los términos y condiciones de la dinámica. Los participantes declaran contar con un estado de salud física y mental adecuado para participar en la actividad de ascenso al Volcán de Pacayá, actividad que implica esfuerzo físico considerable, por lo que se sugiere consultar con un médico en caso de dudas sobre su estado de salud previo a participar.

NO PODRÁN PARTICIPAR: Las personas menores de edad, que no tengan su Documento Personal de Identificación -DPI- vigente, personas mayores de edad que no cuenten con la preparación física para actividad física demandante. Además, no podrán participar personas o familiares de personas o empleados, ejecutivos, socios y directores de Industrias Alimenticias Kern´s y Cía. S.C.A., de sus compañías controlantes, subsidiarias, entidades afiliadas, agencia de publicidad, consultores y agentes, así como tampoco los familiares, de dichos empleados, ejecutivos, socios y directores (padres, hijos, hermanos y esposo/a, con independencia de su lugar de residencia y de su domicilio) ni las personas que compartan el mismo domicilio que el empleado, ejecutivo, socio o director.
  1. Organizador: La empresa Industrias Alimenticias Kerns y Cía, S.C.A. compañía guatemalteca es la Organizadora de la dinámica, la cual se denominará a continuación como “organizador” o por sus iniciales “IAK”.
 
  1. Como participar: La presente dinamina se denominada: “Casa DUCAL en la cima”, las personas elegibles, que acepten los presentes términos y condiciones, los cuales deberán ser aceptados por el participante, mismo que contendrá los lineamientos para poder participar en la presente dinámica y que procedan a realizar su registro de participación completa a través de las redes sociales oficiales de la marca “DUCAL”, en el registro deberán completar la siguiente información:
  1. Nombre Completo
  2. Número de Documento Personal de Identificación -DPI-
  3. Teléfono
  4. Correo Electrónico

Los ganadores de una entrada doble para participar en la experiencia “Casa DUCAL en la Cima”, serán seleccionados semanalmente de forma aleatoria, y serán contactados por medio de correo electrónico en donde a través de un código alfanumérico podrán realizar la reserva una de las fechas para participar en la experiencia “Casa DUCAL en la Cima”.
Ninguna participación deberá considerarse como ganadora hasta que no se verifique la elegibilidad del participante, la veracidad de la información brindada, y el cumplimiento de los demás requisitos de este Reglamento. Una misma persona no podrá ser ganadora de más de un premio de la presente dinámica. Cada participante podrá ser acreedor de un premio únicamente.
 
  1. Descripción de premio.
El ganador será acreedor de una entrada doble, para la experiencia “Casa DUCAL en la Cima”, para él y un acompañante, el cual deberá cumplir con las condiciones establecidas de este Reglamento, y además deberá obligarse a cumplir con las obligaciones establecidas en este Reglamento. El premio es indivisible, intransferible y no negociable. Para ser acreedor de un premio, los participantes deberán cumplir con todos los requisitos establecidos en el presente Reglamento. En ninguna circunstancia se podrá obligar a los Organizadores a entregar más premios que los ofrecidos en la publicidad y Reglamento de esta Dinámica.

Asimismo, el ganador y acompañante deberán firmar una Declaración de Aceptación de Condición Física y Riesgos antes de iniciar la actividad, declarando que se encuentran con un estado de salud física y mental adecuado para participar en la actividad de ascenso al Volcán de Pacayá, aceptación de los riesgos asociados, y responsabilidad personal en caso de cualquier lesión, enfermedad o accidente que pueda sufrir durante el desarrollo de esta actividad.

La actividad iniciará en el punto de encuentro y horario establecido por el Organizador al cual deberán acudir los participantes de la dinámica por medios propios el ganador y acompañante, únicamente en la fecha reservada a través del código alfanumérico, la experiencia consistirá en un recorrido de ascenso al volcán de Pacayá acompañado de guía experto y de una experiencia gastronómica con la marca Ducal. Tal como se detalla a continuación:

Duración estimada: 7 a.m. a 5:00 p.m. (incluyendo traslados idea y vuelta, ascenso, tiempo en la cima/punto panorámico y almuerzo).
Nivel de dificultad: Intermedia. La actividad que implica esfuerzo físico considerable, incluyendo caminata en terrenos irregulares, posibles cambios de altitud, y condiciones climáticas variables.
Fecha: Fecha reservada a través del código alfanumérico
Incluye:
  • Traslado de ida y vuelta desde punto de encuentro el cual será indicado por parte del organizador.
  • Acompañamiento de guía local experto.
  • Recorrido de ascenso al volcán de Pacayá.
  • Almuerzo (1 entrada, 1 plato fuerte y 1 postre por persona).
  • Agua y snacks básicos para la caminata.
  • Botiquín de primeros auxilios.
  • Acompañamiento por paramédico desde el momento del traslado.
 
  1. Preparación física y equipo: El ganador y acompañante declaran contar con una preparación física adecuada y con el equipo necesario para realizar esta actividad de forma segura de los cuales incluyen, pero no limita a: calzado adecuado para senderismo, ropa cómoda, rompeviento o impermeable, lentes de sol, gorra o sombrero, y protector solar.
 
  1. Riesgos asociados: El ganador reconoce y acepta que la actividad antes descrita conlleva ciertos riesgos, entre los cuales se incluyen:
  • Lesiones físicas (torceduras, fracturas, quemaduras, entre otras)
  • Enfermedades relacionadas con la altitud (mal agudo de montaña)
  • Picaduras o ataques de animales o insectos
  • Cambios climáticos inesperados
  • Enfermedades respiratorias secundarias a exposición de gases o por condiciones climáticas variables
  • Erupciones volcánicas o actividad sísmica
  • Deshidratación o agotamiento físico

Cada ganador deberá cumplir en todo momento con las leyes de Guatemala y con las instrucciones que reciban de parte de los guías y/o del personal del organizador, así como a respetar las normas de seguridad establecidas. Deberá además comportarse en forma respetuosa con el personal de cualquiera de las empresas que participen en el desarrollo de la actividad. El incumplimiento de esta obligación podrá dar pie al retiro del premio y el cobro de los daños y perjuicios causados por parte del organizador. El organizador se reserva el derecho de negar la participación a cualquier persona que, a juicio del guía y/o organizadores, no cumpla con los requisitos de condición física o ponga en riesgo su seguridad o la del grupo, así mismo, podrá modificar la ruta o incluso suspender la actividad si considera que las condiciones no son seguras para el grupo o para algún participante en particular.
  1. Plazos:  Esta dinámica se regirá por los siguientes plazos, que son de carácter perentorio: Plazo para participar:  inicia el día 02 de mayo de 2025 y finaliza el día 01 de junio del 2025.
Los ganadores serán seleccionados semanalmente de forma aleatoria electrónicamente, y serán contactados por medio de correo electrónico en donde se les enviará un código alfanumérico y podrán realizar la reserva para la fecha de su preferencia y vivir la experiencia “Casa DUCAL en la Cima” fechas:

Sábado 10 – Domingo 11
Sábado 17 – Domingo 18
Sábado 24 – Domingo 25
Sábado 31 – Domingo 01

El Organizador Industrias Alimenticias Kern´s y Cía, S.C.A se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar esta dinámica por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad de Industrias Alimenticias Kern´s, y Cía, S.C.A.
 
  1. Relación entre las partes: Ninguna disposición de la presente Dinámica se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes a los fines de la presente dinámica. Ningún participante o ganador de la Dinámica, por el hecho de serlo, adquiere la condición de empleado, representante, o agente de la compañía Organizadora. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este Reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad.
 
  1. Condiciones Generales:
  1. La sola participación en la dinámica implica el conocimiento y aceptación de todas las condiciones y el reconocimiento de que las decisiones que IAK en relación con la dinámica son valederas.
  2. Cualquier participante que no respete el reglamento de la dinámica quedará automáticamente descalificado para participar en la dinámica. Industrias Alimenticias Kern`s y Cía. S.C.A. puede iniciar acciones legales contra cualquier actividad fraudulenta hasta donde sea permitido por la legislación.
  3. Industrias Alimenticias Kern´s y Cía, S.C.A se reserva el derecho de establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en este reglamento, reservándose asimismo el derecho de cancelar, suspender o modificar esta dinámica por circunstancias no previstas que sean ajenas a la voluntad de Industrias Alimenticias Kern´s, y Cía, S.C.A aclarándose que cualquier modificación será ajustada a la legislación vigente en la materia.
  4. Como condición para la entrega, el ganador acepta todos los términos del presente reglamento y libera a Industrias Alimenticias Kern´s y Cía, S.C.A de cualquier responsabilidad u obligación presente o futura, comprometiéndose a formular cualquier reclamo que pudiera corresponder únicamente a los responsables directos.
  5. En ningún caso se cambiará o se transferirá el premio ni se cambiará el mismo por su valor en dinero. Industrias Alimenticias Kern´s y Cía, S.C.A se reserva el derecho de sustituir el premio por otro premio de valor similar o superior, por razones justificables y ajenas a su voluntad.
  6. El ganador, al momento de participar en esta dinámica, acepta que su imagen aparezca en los medios de comunicación que el patrocinador considere oportuno, a efecto de hacer público los resultados de la dinámica, no pudiendo solicitar remuneración alguna por derechos de imagen.
  7. Al finalizar la dinámica, el nombre de los ganadores con sus datos personales podrán ser disponibles para consulta de algún interesado en los resultados de la dinámica.
  8. Para más información pueden comunicarse con Servicio al Cliente en nuestra página oficial de Instagram y Facebook esto no implica que se hagan modificaciones parciales o totales al presente reglamento.
 
  1. Derechos de imagen: El hecho de participar en la dinámica implicará el consentimiento de los participantes a que su nombre, voz e imagen sean utilizados en publicidad por distintos medios publicitarios, y en general en todo material de divulgación con fines promocionales que los Organizadores deseen hacer con relación a la dinámica, ya sea durante el plazo de la dinámica o una vez vencido el mismo. Asimismo, el hecho de participar en la dinámica implicará el consentimiento de los participantes a que la actividad sea transmitida o se publique por medio de comunicación. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante. Adicionalmente, según se ha dicho, los ganadores potenciales deberán aceptar la autorización expresa para el uso de estos derechos de imagen como condición para que se les entregue el premio.
Además, los ganadores de esta dinámica deberán autorizar de forma expresa al Organizador para que su imagen sea transmitida en videos, fotografías y entrevistas personales, sobre el premio, en cualquier medio de comunicación que el Organizador elija para dar a conocer al público sobre las vivencias de los ganadores, si fuere el caso. Esta autorización no implicará deber alguno de remunerar o compensar al participante.
  1. Responsabilidad del Organizador: El Organizador es responsable únicamente por la entrega del premio indicado en este Reglamento y por la aplicación de este. El ganador del premio será responsable del uso y disfrute que le den al mismo. Al registrarse los participantes liberan de responsabilidad a los Organizadores, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en esta Dinámica, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Dinámica, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación, retiro o posesión del premio, o bien del hecho que su identidad se haga pública por el hecho de haber participado y/o ganado en la Dinámica.

    Sin perjuicio de lo anterior, expresamente se libera la responsabilidad del Organizador por: a) Gastos en que incurra el ganador para hacer efectivo su premio ni para el goce y disfrute del mismo , para hacer efectivo el premio o para disfrutarlo; b) Intervenciones humanas no autorizadas por parte de terceros a los sistemas de cómputo o similares que alteren el desarrollo de la Dinámica; c) Daños sufridos a la integridad o bienes de los ganadores o de terceros que se ocasionen en virtud de esta Dinámica o durante el disfrute del premio.
 
  1. Suspensión de la Dinámica: El Organizador se reserva el derecho de suspender la Dinámica temporal o definitivamente en caso de comprobarse la existencia de asignación de premios en forma fraudulenta, así como en casos de fallas técnicas, o cualquier otro evento fuera del control razonable de los Organizadores. La alteración de documentos e información sobre los ganadores, así como el engaño, fraude o falsificación, manipulación no autorizada que obstaculicen el normal desempeño de la Dinámica y las acciones que a juicio de los Organizadores sean ilegales y puedan ocasionar perjuicio a la Dinámica o sus Organizadores podrán ser perseguidas por los medios previstos en la Ley. Los participantes invitados entienden por el solo hecho de participar en esta dinámica que la misma es promovida por el Organizador de su propia voluntad con fines de obtener información y estadísticas que le permita conocer los intereses de sus clientes para el lanzamiento de sus productos y por lo mismo, desarrolla la presente actividad en buena fe y forma voluntaria quedando a su disposición y derecho la capacidad de suspender, alterar, modificar cualquier disposición en el presente reglamento.
 
  1. Información del participante: Los Organizadores considerarán como participante de la dinámica a la persona física cuyos datos completos consten en la base de datos del Organizador. Al registrarse, los participantes estarán obligados a brindar información veraz y exacta y garantizan que los datos que aporten son suficientes para ser localizados. El Organizador confiará en dicha información para todos los efectos de la dinámica.

    Cualquier imprecisión que impida identificar o localizar al participante implicará su descalificación.  Igual consecuencia tendrá el hecho de proporcionar información falsa o inexacta. Cualquier comunicación relacionada con la dinámica se le hará según los datos consignados los cuales pueden ser actualizados por el participante cuando lo desee. Al incluir sus datos, el participante manifiesta y garantiza que cuenta con autorización suficiente para participar a título personal y disfrutar el premio.

Los participantes serán los responsables de confirmar que su información se encuentre debidamente registrada y actualizada en la base de datos del Organizador.
Cualquier disputa del participante con terceros en cuanto a la titularidad del premio será un asunto ajeno a los Organizadores, independientemente del origen o causa de la adquisición del producto, o de cualquier otro aspecto relacionado con esa o con cualquier otra transacción en la que el participante esté involucrado.
 
  1. Tratamiento de datos personales: Los participantes reconocen que el Organizador no recopilará ni dará tratamiento a información de datos personales sensibles. Se utilizarán los datos que se le soliciten al participante y a los que la ley faculta al Organizador a solicitar. Los participantes aceptan y consienten de forma expresa que los datos relativos a sus nombres, números telefónicos, fotografías y correos personales que sean aportados en algún momento de la dinámica para que sean utilizados por parte del Organizador. También podemos utilizar información demográfica (tal como su edad, género y áreas de interés, si estuvieran disponibles) sobre los usuarios de nuestros Medios Digitales, misma que podemos obtener de terceros o a través de las redes sociales que utiliza ("Información de Uso"). La Información de Uso puede consistir en el contenido accedido o proporcionado, en qué idioma, incluida la información demográfica sobre usted y las páginas que vio antes de ver la página actual, entre otros.

En lo relativo al respeto del derecho de autodeterminación informativa que asiste a las personas, el Organizador informa a todos los participantes de la dinámica de la existencia de una base de datos donde se recopilarán los datos personales que sean solicitados en la presente dinámica.
La información contenida en la base de datos será de uso del organizador la Información podrá ser usada por la Compañía para fines comerciales dentro de los que se incluyen manejar un histórico de patrones de consumo, enviarle información comercial, publicidad, así como servir como información de contacto con fines informativos, análisis estadísticos, darles seguimiento a mis asuntos con la empresa, transferir esos datos internacionalmente, entre otros. Esta información podría estar relacionada a las marcas que adquiero de Industrias Alimenticias Kern’s y Compañía, Sociedad en Comandita por Acciones (IAK); así como con su consentimiento, Responder a sus solicitudes de servicios o ejecutar un contrato; enviarle comunicaciones operacionales, administrativas y/o de marketing. Si el participante da su consentimiento podrá abonarse a newsletters o alertas enviadas por nuestros medios digitales y recibir nuestra publicidad dirigida, a través de nuestros correos electrónicos y nuestros SMS, utilizaremos sus datos personales para tal fin.
El organizador queda autorizado a transmitir dichos datos a la(s) empresa(s) que considere pertinentes. Tales como, empresas parte del Grupo Económico de Florida ICE AND Farm Company, filiales, sus funcionarios, empleados, representantes y asesores (externos e internos) de IAK tendrán acceso a la Información para los mismos fines. A terceros, únicamente para los siguientes fines: Con fines de mercadeo, con fines de asistencia, para programas comunes y copatrocinados con fines promocionales, por requerimiento legal o de seguridad que resulten razonablemente necesaria para actuar de conformidad con los procesos judiciales, reclamaciones o reservas la seguridad o los derechos de  IAK, sus clientes o del público, en caso de fusión-absorción o de adquisición de todo o una parte de IAK, con arreglo a la legislación aplicable.
De la conservación de sus datos personales con arreglo a nuestro procedimiento de conservación interna en la medida en que ello resulte necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, para resolver disputas y para poder ejecutar nuestros contratos. No obstante, una vez transcurridos diez años desde la fecha de ocurrencia de los hechos registrados, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos.
IAK adoptará todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales recabados a través de nuestros medios digitales. Dichas medidas consisten, entre otras, en: (i) almacenar sus datos personales en entornos de explotación protegidos no accesibles al público, sino únicamente a miembros autorizados del personal de IAK, a nuestros agentes y contratistas y (ii) comprobar la identidad de los usuarios inscritos antes de que puedan tener acceso a sus datos personales.
En todo caso, el participante tendrá el derechos de: a) Acceder a sus datos personales; b) solicitar rectificar sus datos personales, actualizarlos o solicitar su cancelación o eliminación, si son inexactos, están incompletos, no se encuentran actualizados, o no hayan sido recopilados con su autorización; c) Si sus datos personales se han tratado con su consentimiento, tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en todo momento sin que ello afecte al consentimiento otorgado antes de su retirada; d) Podrá solicitar que se eliminen sus datos personales cuando: (i) sus datos personales ya no sean necesarios para la finalidad de su tratamiento, (ii) haya retirado su consentimiento para su tratamiento fundado exclusivamente en dicho consentimiento, (iii) se haya opuesto al tratamiento de los datos, (iv) el tratamiento de sus datos personales sea ilegal, (v) los datos personales deban eliminarse para respetar una obligación legal aplicable a IAK. IAK adoptará las medidas razonables necesarias para informar a las demás entidades del Grupo de dicha eliminación; e) Podrá solicitar la restricción del tratamiento: (i) en caso de oposición a la exactitud de sus datos personales con el fin de permitirnos verificar dicha exactitud, (ii) si desea restringir sus datos personales en lugar de eliminarlos en caso de tratamiento ilegal, (iii) si desea que IAK conserve sus datos personales porque los necesita para asegurar su defensa en el marco de una acción judicial, (iv) en caso de que se haya opuesto al tratamiento pero de que IAK lleve a cabo una investigación para comprobar si dispone de fundamentos legítimos para proceder a dicho tratamiento susceptibles de prevalecer sobre sus propios derechos; f)Siempre podrá elegir no transmitirnos sus datos personales, en cuyo caso es posible que sus actividades y las funcionalidades que podamos proporcionarle queden limitadas; g)Tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, incluido con fines de marketing basados en el establecimiento de perfiles, o si el tratamiento de los datos se fundamenta en el interés legítimo de IAK.
Los participantes y usuarios declaran haber sido informados de las condiciones sobre protección de datos personales anteriormente descritos, aceptando y consintiendo su tratamiento automatizado por parte del Organizador, custodia y administra una base de datos de carácter personal (la “Base de Datos”) en la cual se almacena, la información brindada en este momento, así como cualquier otra brindada durante la relación comercial que tengo o eventualmente podrían tener con dicha empresa (la “Información”). en la forma y para las finalidades indicadas en este apartado. Todos los derechos indicados me indicaron que los puedo ejercer manifestando mi deseo enviando un correo a la dirección consultas@fifco.com. Asimismo, manifiesto tener claro el hecho que, el facilitar la información no genera ninguna relación laboral con la Compañía o modificar cualquier eventual relación laboral actual.
Los participantes y usuarios declaran haber leído, y comprendido la totalidad de estos términos y condiciones anteriormente descritos, por lo que aceptando y consintiendo todo lo establecido en el presente reglamento.

Industrias Alimenticias Kern’s y Cía. S.C.A.